Google Tag Manager 101: Google GTM Rehberi

Google Tag Manager, kullanıcı davranışı verilerini izlemeye yarayan etiketleri tek bir yerde yönetmeye yarayan platformdur.

Kısa cevap bu, ancak tabiki Google Etiket Yöneticisi hakkında vereceğim bilgiler bu kadar değil.

Hadi gelin Google GTM’yi daha detaylı öğrenelim.

Google Tag Manager Nedir?

Google Analytics, Facebook, Twitter, AdWords, LinkedIn gibi platformların, site sahiplerine site performansı hakkında veriler sunmak için etiket, pixel veya izleme kimliği kodu var.

İzleme kodları ise, web sitesi veya mobil uygulama kullanıcıları davranışları hakkında bilgi toplayan küçük kod parçalarıdır.

Bu kodlara genellikle “etiketler” denir.

Hedef kitle davranışlarını analiz etmek için bilgiler toplamak istiyorsanız, izleme etiketlerine kesinlikle ihtiyacınız vardır.

Google Analytics’i kullanmak istiyorsan, Analytics izleme kimliği kodunu web sitene entegre etmen gerekir.

Google Analytics’in ne olduğunu ve sitene izleme kimliğini nasıl ekleyeceğini öğrenmek istiyorsan, senin için “Google Analytics 101 : Baştan Sona Resimli Anlatım” bir makale yazdım, okumanı tavsiye ederim.

Facebook’un web sitene getirdiği trafiği detaylıca bilmek istiyorsan, web sitene bir Facebook pixel kodu yerleştirmen gerekir.

Yine E-posta pazarlamanın sonuçlarını detaylıca bilmek istiyorsan, bir kod yardımıyla bunu yapabilirsin.

Ancak tek tek kod yerleştirmek ve takip etmek biraz problem olabilir, ayrıca web sitene eklediğin her JavaScript kodu sitenin yavaş çalışmasını sebep olacaktır.

Sadece bu da değil, kodları test etmek, güncel tutmak ve web sitenin yapısını bozmamalarını sağlamak gerekir.

Neyse ki, bizim için tüm bu sorunlara çözüm sunan Google Tag Manager var.

Google Etiket Yöneticisi ayrıca, web sitendeki izleme kodlarını manuel olarak düzenlemene gerek kalmadan yüklemeni sağlar.

Bu nedenle, Google Etiket Yöneticisi, pazarlama ve analitik topluluklarında dünya çapında kabul görmüştür.

GTM, web sitenin etiketlerini ve verilerini yönetmek için basit çözümler sunan ücretsiz bir Google Marketing platformudur.

Google Tag Manager Ne İşe Yarar?

Etiketler, kritik pazarlama verilerine erişmeni sağlar, ancak siteni izleme kodlarıyla doldurduğunda, sitenin iyi bir performans göstermesini bekleyemezsin.

İzleme etiketileri siteni yavaşlatır ve yavaş bir web site müşteri kaybetmenin en iyi yoludur.

Ayrıca, yavaş web siteleri Google’ın arama sıralamalarında cezalandırılmaktadır.

Bu yüzden izleme etiketleri faydalı gibi gözükse de, izleme kodu dosyaları, web sitelerini bozmakla ünlüdür, bu sebepten izleme etiketini web sitene eklemek için güvenli ve kolay bir yol gerekir.

Google Tag Manager bu problemleri çözmene yardımcı olur ve tüm takip etiketlerini tek bir yerde saklamanı sağlar.

Web sitene manuel olarak yeni izleme etiketleri eklemek yerine, Google Etiket Yöneticisinin etiket şablonlarını kullanabilirsin.

Etiket şablonları, hazır izleme komut dosyalarıdır.

Web site hızı için, tarayıcılar arası uyumlu olarak optimize edilmiş ve Google tarafından doğrulanmışlardır.

Bu şablonları herhangi bir kod yazmadan basitçe yükleyebilirsin.

Web siteni, twitter piksel kimliği veya Google Analitik kodu gibi izleme kimliklerini girerek bağlayabilirsin.

Etiket şablonları ayrıca, web sitende yapman gereken bakım işlerinin miktarını azaltır.

İzleme kodlarını güncellediğinde, şablonun otomatik olarak güncellenir. Google Etiket Yöneticisinde 90’ın üzerinde etiket şablonu bulunmaktadır.

Google Etiket Yöneticisi şablonu olmayan tek büyük pazarlama platformu Facebook’dur ancak, her web sitesinin Google etiket yöneticisine ihtiyacı yoktur.

Yalnızca bir izleme etiketiniz varsa, etiket yönetimi gerekmez.

Bunu şu şekilde düşünebilirsin: Tek kişilik bir şirketin tek çalışanı için bir genel müdüre ihtiyaç var mıdır? 🙂

Bu yüzden sadece Google Analytics izleme kodunu kullanıyorsanız, muhtemelen Google Tag manager’e ihtiyacınız yok.

Ancak birden fazla etiket veya Google Analytics’te gelişmiş bir izleme yapmak istiyorsanız, etiket yönetimine ihtiyacınız olacaktır.

Google Tag Manager mevcut olan en seçkin ve kapsamlı etiket yönetim platformudur.

Google Tag Manager Kullanımı

Biraz Google Tag Manager’in nasıl kullanıldığı hakkında konuşalım.

Google Etiket Yöneticisi yazımın bu bölümünde, etiketlerin (analitik veya pazarlama komut dosyaları) nasıl çalıştığına bakacağız.

Ayrıca Google Tag Manager çalışma kuralları hakkında da konuşacağız ve ardından kuralların ne anlama geldiğini inceleyeceğiz.

Google Tag Manager’in farkı etiket şablonlarıyla başlıyor.

Etiket şablonları, sitene manuel olarak eklemen gereken javascript kodlarını halleder.

Her etiket şablonu, etiketlerinle bağladığın sistemi bulmak için gerekir.

Örneğin, Google Analytics şablonunu kullanmak için, mülk izleme kimliğinizi girmeniz veya Google Analytics ayar değişkenini yapılandırman gerekir.

Başka bir örnek, Bing Ads hesap kimliği ile kullanan bir şablon.

Google Etiket Yöneticisinde sağlanan her bir etiket şablonunda, ilgili web sitesinin platformunda hesabınızla bağlantı kuran bir giriş bulunur.

Etiket şablonları için, bir kural hazırlar ve çalıştırırsınız, böylece etiketleri düzenlemek zorunda kalmazsınız.

Etiket şablonları zor işlerin çoğunu senin için yapar ama bu tamamen kontrol etmeyeceğin anlamına gelmez.

Google Tag Manager Tetikleyicileri

İzleme etiketlerini çalıştırmak için tetikleyicileri ayarlaman gerekir.

Tetikleyiciler, etiketlerine ne zaman veri toplamaya başlayacağını ayarlamanız demektir.

Google Etiket Yöneticisindeki en temel tetikleyici tüm sayfa tetikleyicisidir.

Tüm sayfalar tetikleyici etiketine sayfa yüklendiğinde her sayfaya talimat verir.

Bu tetikleyici genellikle Google Analytics etiketiyle kullanılır.

GTM’de etiketlerini ayarlamak için kullanabileceğin birçok tetikleyici vardır.

GTM’de YouTube videoları, tıklamalar, özel etkinlikler ve daha fazlası için tetikleyici bulunur.

Her kural, etiketlerini çalıştırmak için kendi kurallarını kullanır.

Örneğin, YouTube videoların için birçok farklı etkileşime göre kural ayarlayabilirsin.

Bir kullanıcı videoyu başlattığında, aradığında, duraklattığında, ara bellekte tuttuğunda veya bitirdiğinde bu etiket ile takip edebilirsin.

Bu etiket ile kullanıcının görüntüleme ilerlemesine bağlı olarak da (örneğin,% 50 görüntülendi veya 5 dakika izlendi) olarak takip edebilirsin.

GTM

Bir etkinlik içinde bir etiketi birden fazla takip için ayarlayabilirsin.

Örneğin, YouTube kuralları hem videonun başında hem de % 50 oranında görüntülenebilir.

Google Tag Manager Değişkenleri

Artık etiketlerin ve tetikleyicilerin ne olduğunu bildiğimize göre, Google Tag Manager değişkenleri hakkında konuşmamız gerekiyor.

Değişkenler, izlediğin değerleri dinamik yapan şeydir.

Etiket yönetimini detaylandırmak ve büyütmek istiyorsan faktörler önemlidir.

Çoğu kullanıcının ayarladığı ilk değişken türü sabittir.

Google Analytics İzleme Kimliğinizi bir kez ayarlayıp için sabit bir değişken kullanabilir ve bunu gelecekteki tüm etiketler için kullanabilirsin.

Yerleşik Değişkenler

Google Tag Manager, web sitenizde bir sayfada ki hemen hemen her şeyi izlemen için yerleşik değişkenlere sahiptir.

Video Görüntüleme Değişkenleri

Örneğin, video görüntüleme değişkenlerini ele alalım.

Tetikleyicilerin, bir kullanıcının videoların ile etkileşime girmesine göre ayarlanır.

Kategori, Aksiyon, Etiket ve Değer etkinlik etiketi alanlarında bildirilir.

Bu alanlardaki bir açıklama, kullanıcılarınızın davranışlarıyla birlikte değişmez.

Ancak bu alanlara bir kural girerseniz, etkinliğiniz, kullanıcılarının sayfa içi eylemlerini rapor eder.

Veri katmanı Değişkenleri

Veri katmanını kullanarak kullanıcı davranışınız hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

GTM, işine özel veri katmanı değişkenleri yaratma imkanı sunar.

Bu değişkenler bütün yönetim sistemlerine veya e-ticaret platformundan dinamik değerleri GTM’ye geçirebilir.

Daha sonra GTM bu değerleri etiketlerine kaydedebilir ve bunları raporlama ara yüzlerine aktarabilir.

Veri katmanı Değişkenleri

Bir veri katmanı değişkeni, tüm pazarlama sistemlere aynı anda kritik değerleri iletebilir.

Örneğin, bir satışla ilgili verileri tüm raporlama ara yüzlerinize (Google Analytics, AdWords, Bing vb.) aktarmak için veri katmanını kullanabilirsiniz.

Veri katmanı değişkenleri analitik izlemede önemli bir yeniliktir.

Şirketler, pazarlama sistemleri arasında arka uç dinamik değerleri iletmek için çok fazla para harcarlardı.

Artık GTM’yi kullanarak bu bilgilere erişebilir, tercüme edebilir ve sunabilirsiniz.

Veri katmanı değişkeni

Etiketleri Google GTM Önizleme ve Yayınlama

Son olarak, tüm bunların web sitenizde görünmesini sağlamak için konuşalım.

Etiketler, tetikleyiciler ve değişkenler ile uyum içinde çalışır.

Etiketler verilerini kaydeder, tetikleyiciler etiketlere ne zaman veri kaydetmesi gerektiğini söyler.

Değişkenler verilerini çevirmene ve etiketleri web sitende ölçeklendirmene yardımcı olur.

Ancak, etiketlerini sitende yayınlamadan önce, etiket, tetikleyiciler ve değişkenler üçgeninin doğru çalıştığından emin olmalısın.

GTM Önizleme Modu

GTM Önizleme Modu

Önizleme modunu kullanarak yayınlamadan önce etiketlerinin nasıl çalıştığını görebilirsin.

Etiketlerini kontrol etmek için çalışma alanınızdaki gri “Önizleme” düğmesine basın.

Önizleme modu etkin durumdayken, etiketlerinizi çalışırken görmek için sitenize gidebilirsin.

Önizleme, etiketlerinin ne zaman tetiklendiğini görmeni sağlar.

Etiketleri Kontrol etme ve Hata Ayıklama

Sitemi örnek olarak kullanarak, Hem Google Analytics, hem de izleme etiketlerinin ön izleme modunda nasıl görebileceğini aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterdim.

Google Analytics

Ön izleme ekranında çalıştırmadığın etiketleri de görebilirsin.

Bu etiketler çalışmıyor çünkü onları tetikleyen bir ayar yapmadım.

Ancak bu etiketleri test etmek istersem, tetikleyici ayarı yaparak çalıştırabilirim.

Etiket çalışırsa, ön izleme ekranımda kaydedildiğini görebilirim.

Ön izleme

Etiketlerindeki verileri kaydetmek için Google Analytics kullanıyorsan, ön izleme modundayken etkinliklerinin Gerçek Zamanlı raporlarında göründüğünü görebilirsiniz.

Gerçek Zamanlı raporlar

Etiketleri GTM’de Yayınlama

Etiketlerinin çalıştığını doğruladıktan ve verilerini doğru kaydettikten sonra onları etiketleri yayınla düğmesine basarak canlı olarak ayarlayabilirsin.

Yayına başladığında, GTM sizden kapsayıcı için bir versiyon yaratmanı isteyecektir.

Kapsayıcı sonlandırmadan önce çalışmanı belgeleme şansın olacak.

Etiketleri GTM’de yayınlama

Etiketleri Yayınlarken Adlandırma Kurallarına Uyun

Sürüm adınızla açıklayıcı olun ve bu sürümdeki değişiklikler hakkında derinlemesine bilgi verin.

Bu belge, siz ve hesabınızdaki diğer kullanıcıların yaptığınız değişiklikleri nasıl tanımlayabildiğini gösterir.

GTM kapsayıcı

Ayrıca, senin veya başka bir kullanıcının sürümünü geri alması gerekiyorsa, açık bir açıklama herkesin nasıl düzeltmeler yapabileceğini anlamasına yardımcı olacaktır.

Artık Tag Manager’ın nasıl çalıştığını bildiğine göre, GTM’de izleme yapmaya hazırsın.

Ancak, sitende izleme komut dosyaların varsa, etiket taşıma işlemi yapman gerekiyor.

Etiket Taşıma Nedir?

Etiket taşıma, mevcut etiketlerini Google Tag Manager’e taşıma işlemidir.

Eski etiketlerini taşımadan önce Google Tag Manager’de yeni etiketler yayınlamaya başlarsan izlemen ikiye katlanır ve doğru veriler alamazsın.

Örneğin, sitene analytics.js kod snippet’inin kurulu olduğunu varsayalım.

Ancak, GTM’de bir Google Analytics izleme etiketi yayınlarsan, bu etiketlerin her ikisi de aynı Google Analytics mülküne veri gönderiyorsa, tüm verilerin çift sayılır.

Bu nedenle, GTM’ye yeni etiketler yüklemeden önce mevcut izlemeni kaldırman gerekir.

Geçiş işlemi şöyle çalışır:

• Web sitende yayınlanmakta olan mevcut tüm izleme etiketleri sınıflandırın ve kaydedin.
• Bu izleme etiketlerini Google Tag Manager’de yeniden oluşturun.
• Yeni etiketlerini test etmek için önizleme modunu kullanın.
• Tüm mevcut izlemelerini kaldırın.

Çok fazla sayıda izleme etiketin varsa, mevcut izleme komut dosyalarını kaldırmak biraz zaman alabilir.

Ancak, sayfalarını iki kere etiketlemediğinden emin olman için, eski Google Tag Manager etiketlerini eski komut dosyaları kaldırılıncaya kadar iptal etmemen gerekir.

Dikkatli olmazsan, geçiş işlemi izlemen de bir boşluğa neden olabilir, bu nedenle bu geçişi dikkatlice planlaman gerekir.

Boşluk, eski izleme komut dosyalarının ne zaman kaldırıldığı ve yeni Google Tag Manager Kapsayıcı yayınlandığın zaman arasındaki zaman olacaktır.

Google Tag Manager Geçiş Tetikleyicisi

Etiket geçişi sırasında izleme boşluklarını ortadan kaldırmak için kullanabileceğin bir GTM tekniği vardır.

Bu teknik bir geçiş tetikleyicisi yaratmayı içerir.

Geçiş tetikleyicisi, GTM’ye eski izleme kodunu sitene yüklediğinde yeni izleme etiketlerin tetiklenmesini söyler.

Eski izleme kaldırıldıktan sonra, tetikleyicisi çalışmayı durduracak ve yeni izleme etiketlerin veri kaydetmeye başlayacaktır.

Bu tetikleyici çift izlemeyi önler ve raporlarındaki boşlukları ortadan kaldırır.

Etiket taşıma karmaşık bir süreç gibi hissedebilir.

Bu nedenle, etiketlerin taşınması için daha eksiksiz bir geçiş kontrol listesi veya teknik bir rehber oluşturmayı düşünüyorum.

Tam etiket taşıma yazısı için yeterli istek olursa, bir tane oluşturur ve seninle paylaşırım, bu nedenle eğer böyle bir yazı istiyorsan lütfen yorumlarda belirt.

Yukarıda Google Tag Manager ile giriş seviyesi bilgileri anlattım.

Eğer yazımdan memnun kaldıysan lütfen bir yorum bırak, bu beni daha çok yazı yazmak için teşvik ediyor. 🙂

Ayrıca kafana takılan bir şey varsa yine yorumlarda bana sorabilirsin, sana mutlaka cevap vereceğim.